Sobre mí
Soy Eduardo Josue Zamora Escamilla. Este blog nació de frustración, básicamente.
Hace unos años tuve que pagar el servicio de internet de mi mamá un domingo por la noche. No tenía su contraseña, el recibo en papel no aparecía por ningún lado y la tienda ya había cerrado. Terminé resolviendo con el flujo de pago sin registro, pero me costó media hora encontrar dónde estaba ese botón. Desde ese día empecé a guardar notas de lo que iba aprendiendo.
Con el tiempo esas notas se convirtieron en artículos. Los escribo como me gustaría haberlos encontrado cuando los necesitaba: directos, con los pasos concretos y sin rodeos. Si algo cambió desde que publiqué una guía, lo actualizo.
Qué publico aquí
Escribo sobre lo cotidiano del internet y telefonía fija en México: cómo pagar el recibo sin crear una cuenta, qué hacer cuando el pago en línea falla, cuánto tarda en reflejarse un abono según el canal, o por qué el módem tiene todas las luces verdes pero no hay navegación. No son manuales de técnico — son guías de alguien que ha pasado por eso.
Lo que no soy
- No soy empleado ni representante de Telmex, Infinitum ni ningún operador.
- No proceso pagos, no accedo a cuentas de clientes y no ofrezco soporte técnico a nombre de terceros.
- Cuando menciono marcas lo hago para orientar al lector, no como portavoz de esas empresas.
Cómo trabajo
Reviso los artículos cuando cambian los flujos o las tarifas. Prefiero publicar menos y con cuidado que llenar el blog de texto genérico. Si encuentras un error, un enlace roto o algo que ya quedó desactualizado, escríbeme desde la página de contacto. Leo todo.