¿Recibes la velocidad que pagas? Cómo medirla bien

Contrataste 200 megas y Speedtest en el celular desde la recámara lejos del router marca 40. Eso no prueba fraude; prueba física de ondas de radio.

Cómo medir de forma que soporte reclamo

1. PC o laptop con cable Ethernet al módem (WiFi apagado en la prueba).
2. Cerrar descargas, Netflix, actualizaciones de Windows.
3. Probar 3 veces en distintas horas (noche, mañana, tarde).
4. Usar servidor de speedtest cercano a tu ciudad.

Qué dice el contrato

“Hasta X Mbps” significa techo teórico, no mínimo garantizado. Muchos contratos residenciales no prometen simetría: subida suele ser menor que bajada.

Cuándo escalar

Si por cable en horario valle obtienes menos del 70% de lo contratado de forma repetida, abre ticket con capturas horodatadas. Piden remoto reset antes de mandar técnico — hazlo y documenta.