No te llegó el recibo por correo: alternativas para pagar a tiempo

El recibo digital es cómodo hasta que deja de llegar. No es excusa para mora: el adeudo existe aunque el email falle.

Primeros pasos

• Revisa carpeta spam y promociones
• Confirma en portal (con sesión) qué correo tienen registrado
• Actualiza email si cambiaste de proveedor hace meses

Consultar monto sin PDF

Entrada anónima con número de servicio en el portal de pagos, app del banco en “pago de servicios”, o llamada a soporte con identificación del titular. Anota fecha límite en calendario del celular.

Pago sin esperar el mail

El flujo sin login no requiere que hayas recibido el PDF: solo el numeral correcto y tarjeta válida. Guarda comprobante tú mismo porque no podrás “revisar el hilo del correo” si nunca llegó.